dongNIU2 playground

2011/5/27 11:26p.m

沒有人要逼店家關門，從頭到尾我一直重申“服務”＆“道歉”

不知為何ＢＢＨ有位xx很愛替店家回應，然後又用言語來評斷我，砲轟我？！

今天你又知道我跟店家處理的來來往往？！

今天你又是5/21參加聚會的媽咪們嗎？

又或者你又是代表店家嗎？

回歸到店家與主辦人我的處理，因為我要面對當天所有參加的爸爸跟媽咪們

所以我不希望是我“私底下”跟店家是用講電話的方式道歉，因為只有我一個人聽到

我希望的道歉是對“媽媽們”的，最後我將店家小宇媽（烏蕾）的簡訊po上來

告訴大家～最終店家給大家的道歉！

大同媽也跟當日所有參加聚會的爸爸媽咪們，對不起～因為我事先的不周全

導致該次聚餐如此的不愉快！抱歉～

也希望這次參加聚餐後生病的小小孩們，趕快恢復健康！

今日後一切平安圓滿

（落幕）

█ 我覺得我最後一次重申重點，如果看的懂就看的懂，看不懂要繼續做評論 Up to U!!!

(1.) 本文中一直強調服務的部分，對於菜色並未加著墨..

今天Buffet$200也是店家開出來的，並不是店家原本是$400

又或者是$500菜色，因為我們嫌貴”主動”要求店家提供$200菜色，

那不能提供了$200的菜，又像有滿腹委屈一樣四處宣達我只有收$8,800，

還有既然說到吃到飽，沒菜會補，但是當天有多少時候，

盤子是空的!!裝湯的也見底。當下〜有請店家服務人員協助補菜，

但臉色卻是很難看還有動作其慢，慢到我覺得是怕我們吃嗎?

而說好的40大人份餐點，就這樣?！

(2.) 大家說到遊戲區的部分，都是異口同聲指證歷歷， 

這位所謂店家也好常客也好的小女孩兒，推人欺負人，

強行抱住別人家的寶貝。我聚會前避免這樣的情形發生，

我再三提醒表示我非常在乎，結果哩!!

原來當天欺負社團內媽咪的寶貝的，就是這二位。

這部分請問店家該怎麼處理?!傷害嗎?!

報案，等等看簡訊內容就知道是用店主的身分發還是第三方角度發，自行判斷！

善意?! I don't think so

(3.) 對於10%一下說是服務費(當時店家常客說服務費的喔!!旁有人證)，

現在說我們沒收10%服務費那是清潔費……

反反覆覆的解釋,真是令人信任感大減!!

(4.) 有位回應的路人提到推車的部分,當天我們有20小..

所以起碼就會有10台以上，請問怎麼收?!才能收的乾淨又有順序，

推車有大有小，有可收有不可收，還是原來Q豆是不能攜帶推車的

親子餐廳，那要事先告知呀?!怎麼我們帶推車去，又被有話說呢?!

扯也扯不清，說也說不完！

回歸原點!!

對於該店家的態度，我只能”搖頭嘆息”，客倌自行判斷文章敘述及店家回言的態度吧!!

事發至今，因為店家服務不週，延遲上菜….只需要一個道歉！

但是為了這道歉，衍生了一堆週邊效應及回應….這道歉要的真辛苦呀！

簡訊內容如下:

第一封傳來時,我已經釋出善意!!!第一時間將未經處理之照片下架

當我為了避免所謂侵犯隱私權肖像權,做了後製後

又傳來這一封

OK~你不是老闆也不是股東只是一位常客

卻可以有我的聯絡方式???!!!!

今天說到個資法,又說他是當時聯繫人???

有沒有涉及到,自行判斷吧!

在此不多說了!

還有我沒義務也沒必要一定要接你電話,

昨天你一直打來,我在忙我在會議

我的助理告訴我:

經理有個電話一直連續打,要接嗎?!會不會是急事?!

我說誰?!我看了一樣電話顯示Q豆

我就不想接了!!因為我在忙,我有工作的

不是沒事整天在這邊跟你們通電話....

後來約莫下午又有電話連續2通

我助理接過來,喔~蘆洲派出所

我才說給我接,因為我以為發生什麼事了?!

怎麼會有派出所來電....

而今天你有辦法留言在這邊

為何沒辦法在這邊向大家解釋清楚呢?!

更何況!!今天去Q豆聚餐的是"這些媽媽們"呀!!!

道歉之後~到今早出現了多少的文章

唉~不想說了!!只能說"自認倒楣"

到一家如此優良店家消費辦活動!!!

And#63 看清楚!!!!

#63我常去ｑ豆　我見　我思　我感
員工錯就是老闆的錯！
版媽開始誤員工是老闆才會如此大費周章＂指教＂Ｑ豆
文章看下來，版媽貼圖寫花絮功力真不錯，給各＂佳＂
但再搞清楚內容發現版主跟接洽人溝通有出入（個資法！？發簡訊就是接洽人，怎會有洩漏電話號碼資料的問題呢），８８００元包場指的是＂教室區域含內用自助餐＂；遊戲區及１樓屬開放空間怎麼可能８８００元全包（又鼻速美金），大家火氣大，滅火開玩笑鼻要生氣ｏｒｚ

→一下子以常客身分發簡訊、發言，現在又有#63說他是接洽人?!他是員工…..這說法前後不一?!

那很抱歉~我們不是常客,實在搞不清楚誰是誰!!

→8,800指的包場是教室內區域函內用自助餐,OK!!!那起碼”餐”看到見底要積極主動的補呀!! 

今天這$200不是我喊的,是店家當時開的價錢,and請仔細看文中,我並未對菜色有做任何批評… 

只有傳述事實,將當天的菜色拍下呈現出來,遊戲區的部分,請你也看清楚文中,

 我們針對的是店家的大小孩欺負小小孩…要做批評指教前,文章先看清楚再來!

２。在當時，到現場發現所付出的費用與所得到的餐點品質和場地大小不如預期，當下即可跟店家做反應，而非事後上照片另加文字做調侃。
一個人含服務費２２０元能獲得多美味的餐點見仁見智，且店家也沒開菜單及圖片詳述，怎又能全責怪是店家的錯呢？

→所以我說你沒仔細看文了嘛!!!而且當時沒做反應嗎??!

 很多人證,證明是有的….但未見改善呀!!反而得到臭臉對待,就像這次狀況一樣 

We just need say sorry for the service!!!如此簡單,反之~店家又或者所謂常客引發如此大火…..這真是我史料未及!!

發生到現在只能說版媽趕盡殺絕，只要ＢＢＨ蘆洲＆親子餐廳等。。
通通看到版媽負面貼文的評價，且文章裡煽動他人包場也打消念頭，其實請教律師這樣有可能吃上誹謗官司（個人觀點不同，網路世界發表言論事情可大可小，自己自律當心才能自保）

→在你先查清楚,我有沒有唆使這些人去貼文前,請不要輕易論罪”煽動”…”誹謗”,你的發言很多都未經查證屬實,

 就用到這些字眼,何況~我是在敘述當天真實發生的現場狀況,由IP位置也是可以反追查到發文者的 

所以我也要提醒你!!用字請小心”何謂的版媽趕盡殺絕!!!”

既然要講到法律,對於我們訂位用餐12點,當天延遲到1:19.沒有on time,這部分我想我們這邊是可以索賠的